Перевір зарядку та кабель
Якщо iPhone повністю не реагує, перше, що треба зробити — підключити його до зарядки. Може бути, що батарея просто розрядилась в нуль. Перевір, чи кабель і блок живлення працюють. Спробуй інший кабель або розетку, щоб виключити проблеми з самим зарядним девайсом.
Форсоване перезавантаження
Буває, що пристрій завис або пішов у «глибоку заморозку». Для різних моделей iPhone послідовність кнопок може відрізнятися:
- На iPhone 8 і новіше: швидко натисни та відпусти кнопку збільшення гучності, потім кнопку зменшення, після чого затисни бічну кнопку, доки не з’явиться логотип Apple.
- На iPhone 7/7 Plus: одночасно затисни кнопку зменшення гучності та кнопку живлення до появи яблучка.
- На iPhone 6s і старіших: затисни кнопку «Home» та кнопку живлення одночасно, поки не побачиш логотип.
Перевір екран і можливі ушкодження
Якщо телефон вібрує або видає звуки, але екран лишається чорним, можливо, зламався дисплей. Спробуй підключити телефон до комп’ютера, щоб побачити, чи він визначається в iTunes або Finder. Якщо так, проблема скоріш за все в екрані.
Використай режим відновлення (Recovery Mode)
Якщо айфон завис у циклі перезавантаження або зовсім не стартує, іноді допомагає Recovery Mode. Підключи пристрій до комп’ютера, запусти iTunes (на Windows або старих macOS) чи Finder (на новіших macOS), а потім ввійди в режим відновлення, використовуючи комбінації кнопок, описані вище. Якщо програма побачить айфон у Recovery Mode, зможеш спробувати відновити прошивку.
DFU-режим як останній варіант
DFU (Device Firmware Update) — це ще глибший рівень відновлення. Якщо Recovery Mode не дає результату, вводь пристрій у DFU. Але будь уважний: так можна стерти всі дані, якщо не зробив бекап.
Звернення в сервіс
Якщо всі попередні кроки не допомогли, скоріш за все, проблема апаратна: акумулятор, контролер живлення, кнопки чи інші компоненти. В такому випадку треба йти до офіційного сервісу. Не варто самостійно розкручувати телефон, якщо не маєш досвіду — можна тільки погіршити ситуацію.
Профілактика на майбутнє
Завжди оновлюй iOS, бережи акумулятор від повного розряду і уникай фізичних ушкоджень. Тоді шансів, що твій iPhone раптово «помре», буде менше.